Обслуживание цифровой инфраструктуры предприятий и организаций малого бизнеса имеет свои особенности.

Для небольших компаний очень важно обеспечить масштабируемость, так как если компания будет расти и расширяться, необходимо оперативно расширить и имеющиеся ресурсы. В то же время, необходимо снизить затраты, оставив только критически важные элементы ИТ-инфраструктуры. Малые предприятия не нуждаются в большом парке персональных компьютеров, в дорогостоящем серверном оборудовании и т. д. Поэтому, исключив подобные элементы за ненадобностью, стоимость обслуживания ИТ падает.

Если говорить о расходах, то не лишним будет отметить и то, что оптимальным вариантом будет передать обслуживание ИТ-инфраструктуры в специализированную фирму. ИТ-аутсорсинг позволит сократить расходы предприятия на содержание собственных высокооплачеваемых квалифицированных специалистов. Специалисты же ИТ-компании являются высококлассными и опытными. К тому же помощь и консультации можно получить в любое время. Так же абонентское обслуживание информационной инфраструктуры предприятия позволяет избежать критических сбоев, что особенно важно для небольшого бизнеса.