Удалённая помощь клиенту

удалённая помощь

TeamViewer – решение "всё в одном" для удалённого доступа и поддержки через Интернет

Загрузить:

Полная версия: TeamViewer

Для мгновенного запуска: TeamViewer QuickSupport

Поиск
Рекомендуем

Информационные страницы » IT-аутсорсинг - обслуживание компьютеров

Аутсорсинг (обслуживание компьютеров) — это передача непрофильных функций предприятия сторонним организациям с целью снижение затрат на обслуживание за счет экономии средств на содержание собственного штата специалистов, которые не являются востребованными постоянно.

Системный интегратор "Резонанс" предлагает аутсорсинг предприятиям Серпухова, Московской области, а так же абонентское обслуживание компьютеров в Москве на взаимовыгодных условиях. Мы оказываем услуги аутсорсинга в г.Серпухове, г.Протвино, г.Чехове. Заключив договор на аутсорсинг ИТ услуг с нашей компанией, вы гарантированно получаете качественный сервис, оперативность и опытнейших специалистов для решения задач, связанных с IT-обслуживанием, любой сложности.

В соответствии с договором, специалисты аутсорсинговой компании "Резонанс" проводят регулярные профилактические мероприятия и диагностику работоспособности локальных сетей, серверного оборудования, офисной и оргтехники и обслуживание компьютеров вашего предприятия. В абонентское обслуживание (аутсорсинг) IT инфраструктуры входят как плановые выезды специалистов ООО "Резонанс", так и неотложные, в случае возникновения внештатных ситуаций.

В нашей компании ИТ аутсорсинг включает следующие услуги:

  • обслуживание и поддержка парка персональных компьютеров, ЛВС, серверного оборудования и офисной техники;
  • установка, настройка, обновление программ;
  • проверка ИТ инфраструктуры на предмет заражения вирусами и их удаление;
  • техническое обслуживание, устранение неполадок и модернизация компьютерного оборудования;
  • настройка, оптимизация и очистка компьютеров, оборудования, локальных сетей и серверов;
  • подключение и настройка сети Интернет и сетей Wi-Fi;
  • настройка, проверка и оптимизация систем резервного копирования данных;
  • настройка периферийных устройств (принтеров, факсов, модемов и т. д.);
  • организация закупок и настройка нового оборудования;
  • консультирование персонала вашей компании.

Неотложный выезд инженера системного интегратора "Резонанс" осуществляется в случае возникновения неполадок в работе программного обеспечения (в случае, если решить проблему по телефону не удается), периферийных устройств, выходе из строя компонентов IT инфраструктуры предприятия.

Наш специалист будет находиться в вашем офисе до полного устранения неисправностей. Даже в случае выхода из строя, каких либо деталей компьютерной техники наш специалист оперативно решит проблему, т. к. в сервисном центре "Резонанс" имеется все необходимое оборудование, инструмент, программное обеспечение и большое количество комплектующих.

Сегодня не возможно представить успешную компанию без компьютеров, а многие компании, для обеспечения бизнес-процессов, содержат целые инфраструктуры вычислительной техники. Поэтому оперативный ремонт и обслуживание компьютеров в случае выхода их из строя является важной составляющей взаимодействия с клиентами, обмена информацией внутри компании и документооборота. А учитывая то, что информационные технологии развиваются стремительными темпами, на рынок постоянно выходят продукты, способные повысить эффективность бизнеса, поддержка и постоянное развитие ИТ инфраструктуры является одним из ключевых моментов для успешного роста.

IT-аутсорсинг позволяет решить сразу две ключевые задачи: обеспечить стабильность работы информационной инфраструктуры предприятия и постоянно повышать ее качество. При этом организация получает значительную экономию денежных средств за счет того, что не приходится содержать штат собственных квалифицированных и высокооплачиваемых специалистов в области IT и постоянно повышать эффективность компьютерной техники, так как аутсорсинговая компания сама отслеживает последние тенденции и подбирает оптимальные решения.

Компания «Резонанс» предлагает качественные профессиональные услуги it аутсорсинга в Москве

 
 
© 2017 ООО "Резонанс"