Мониторинг ИТ-инфраструктуры обеспечивает бесперебойную работу серверного и сетевого оборудования, систем хранения данных, рабочих станций, офисных АТС и переферийных устройств. Данная услуга позволяет опративно решить проблемы в случае возникновения сбоев и обеспечить бесперебойность бизнес-процессов за счет своевременного подключения резервных аппаратных средств. Помимо решения критических задач ИТ-мониторинг дает возможность уаленной настройки прикладного программного обеспечения под нужды каждого отдельно взятого пользователя и ограничения его доступа к тем или иным программам, что полождительно сказывается на информационной безопасности.